捷蓝航空因航班延误被罚，乘客最少获赔$75
据商业内幕网1月3日报道 周五，美国交通部宣布，将对捷蓝航空（JetBlue）处以200万美元罚款，原因是该公司运营的航班长期延误。交通部表示，这是首次对捷蓝航空处以罚款。此前的一项调查发现，捷蓝航空曾向客户提供不切实际的航班时刻表，这些时刻表并未反映该公司在纽约和佛罗里达基地与北卡罗来纳州和康涅狄格州之间的四条航线上的实际航班出发和到达时间。交通部称，这种做法具有欺骗性，且涉嫌反竞争。
该部门还表示，正在调查其他航空公司是否存在类似问题，但未透露具体细节。
近年来，许多航空公司在航班时刻表中增加了额外的时间，以应对天气、机械故障、空中交通管制或机场拥堵等问题，并仍能按时到达。交通部表示，200万美元罚款中的一半将支付给美国财政部，另一半将作为对未来航班延误受影响的捷蓝航空乘客的补偿。捷蓝航空表示，受影响的每位乘客将获得至少75美元的赔偿和代金券。
根据数据提供商Cirium的统计，去年捷蓝航空的准时率为74.5%，低于所有主要美国竞争对手，仅高于Frontier。捷蓝航空表示，政府应升级美国的空中交通管制系统，以提高所有航班的可靠性。
“我们明白准时到达目的地对客户的重要性，因此一直在努力确保航班按时运营，”捷蓝航空表示。“虽然我们已就2022年和2023年四条航线的问题达成和解，但我们认为，确保航空旅行可靠性的责任同样在于负责空中交通管制的美国政府。”
美国目前正面临空中交通管制员短缺问题，这限制了机场处理高流量的能力，导致假期和暑期旅行期间航班大规模延误。联合航空近日表示，由于纽瓦克自由国际机场空中交通管制员短缺，11月将有343,000名乘客受到影响。
周五上午交易时，捷蓝航空股价下跌约2%。
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